Hallo
ich bin neu hier und hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich arbeite mit Pinnacle 21 und habe Probleme mit 4K - H265 Aufnahmen.
Die Dateien werden mir zwar angezeigt, es erscheint aber nur der Ton, das Bild bleibt schwarz.

Habe auch noch das Programm DaVinci, da läuft alles problemlos.

Woran könnte es liegen?

Vielen Dank für Eure Hilfe.
Gruß
Matthias

Hallo,

meine Rechnerdaten: i7 6700 2,8 GH, Grafikkarte Geforce GTX 1060 6 GB

Nachdem ich Pinnacle auf dem Rechner hatte war das Vorschaubild bei allen Dateiformaten schwarz.
Habe dann den aktuellen Direkt X installiert, danach läuft alles, nur H265 nicht.

Bei DaVinci lief H265 zuerst auch nicht, nach der Installation des H265 Codecs von Microsoft läuft es da jetzt ohne Probleme.
Nur bei Pinnacle läuft H265 nicht. H264 läuft problemlos.

Danke und Grüße

Hallo,
ich kann dazu keine definitive Aussage treffen, weil ich mit 4 k nicht arbeite.
Nach allem, was ich vom Lesen aber so in der Erinnerung habe, hat H.265 mit PS 21 noch nicht so richtig harmoniert..
Sicher wärst du besser dran, wenn du PS 22 hättest. Dort gibt es keine Probleme mehr mit H.265

Hallo Pixelfriend
versuch es mal mit dieser Lösung :

Es fehlt ein altes "direktX Paket" welches nicht unbedingt für Studio jedoch für ältere Plugins benötigt wird . Das Problem wird von Windows 10 bei der Installation verursacht. Dabei wird directX12 installiert und alle anderen Vorgänger-Versionen gelöscht. Das fehlende DirectX-Paket muss nachinstalliert werden und das erfolgt mit diesem Microsoft Link www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=7087

Viel Glück

Hallo,
es muss die integrierte Grafik der CPU im Bios aktiviert und ansprechbar sein. Daher bitte im Gerätemanager prüfen, ob die interne GraKa der CPU aktiviert ist (UHD Graphics 530). Der aktuelle Treiber dafür muss auch installiert sein.