ich habe mir das Pinnacle Studio 19 ( PS19) gekauft da mein altes PS16 nicht mehr mit Win 10 läuft. Nach der Installation erhalte ich nun folgende Fehlermeldung: der Upgardepatch kann vom Windows Installer-Dienst nicht installiert werden, weil das Programm, das aktualisieret werden soll, möglicherweise fehlt, oder weil der Upgradepatch eine andere Version des Programms aktualisieren würde. Wenden sie sich an den Support.
Welche Schritte muss ich unternehmen um das Programm um laufen zubringen.