Hallo,

ich bin neu in diesem Forum und hoffe auf diesem Wege Hilfe zu bekommen.
Nach Aufspielen von Windows 10 auf meinem Rechner, habe ich mein Studio 12 Ultimate (Dickes Danke an die vielen Tips hierzu in diesem Forum) mit einigen Tücken (mit Vista Systemunterstart) neu installieren können.
Will ich jedoch mit Studio 12 arbeiten, verlangt das Programm bei öffnen einer Rohvideodatei nach einem MPEG4 Encoding/Decoding Codex.
Dieser kann aber nicht mehr gefunden/geladen werden da es hierzu weder suport noch pinnacle selber gibt.
Die wenigen Hilfen dazu im Netz halfen mir auch nicht wirklich weiter.
Hat jemand das gleiche Problem und wie kann man dies anders noch aktivieren.
Mein Rechner läuft über 32bit Version, somit sind neu Varianten nicht lauffähig (leider schon probiert).

Andreas
Pinnacle Studio 12 Ultimate
Windows 10 32bit

Andreas,
Ich hab das mal in einem "secret circle" als Frage an die Kollegen gebracht. Schaun mer mal wie die Antwort(en) ausfällt.

Der "secret circle" hat bereits reagiert und zwar,

Zitat

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Please post user's PS12 passport and registered email address here. With that info I can request new activation key.

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Andreas,

also ich benötige die Passport-Nr. von Studio 12 (unter Hilfe und dann Passport anzeigen) und die Seriennummer. Sowie deine E-Mail Adresse unter der Studio registriert worden ist. Das alles schicke mir per PM.

Hallo Pinnacle,

Danke für die schnelle Antwort. Habe dir meine Daten zugesendet.

Gruß

Zitat von Wartburgstädter

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Hallo Pinnacle,

(...) Habe dir meine Daten zugesendet.

Gruß

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... schon weitergegeben. Wegen Jahreswechsel wird es wohl etwas Zeit brauchen.

Hallo Andreas,

ein guter Service kennt keine Feiertage. Mit Hilfe eines netten Corel-Kollegen von Pinnacle gibt es für dich folgende neue Freischalt-Codes,

Dolby Digital 5.1 Channel,
Dolby 2 Channel,
H.264,
MP3,
MPEG-4/DivX.

Ich schicke sie dir per PN. Viel Spaß und Frohes Neues Jahr.

Info:
Es kann durchaus vorkommen, dass wir ein neues Windows installieren (müssen). Somit wird auch eine Neuinstallation von Studio erforderlich. Es bedeutet, wir bekommen für Pinnacle einen neuen „Passport“ (Prüfsumme) mit negativen Folgen. Alle erworbene Zukäufe lassen sich nicht mehr aktivieren. Es müssen neue Freischalt-Code generiert werden. Leider sind diese Quellen für Oldtimer-Versionen versiegt (nicht ganz wenn man Mittel und Wege kennt ).

Andreas,

deine Frage zur Aktivierung beantworte ich hier. Der Vorgang soll nicht auseinander gerissen werden. Also das anhängende Bild zeigt den Ablauf der Aktivierung. Du kannst die Schlüssel aus der PN mit "kopieren und einfügen" übertragen. Einfügen in das erste Feld des Schlüsselblocks.
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PS (3.1.19). ich zitiere eine PN vom Themen-Eröffner,

Zitat

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Hallo ....,

Dickes Danke und ein gesundes neues Jahr.
Muß mal "blöd"fragen, was mache ich jetzt genau mit den Codes (wo müssen diese eingetragen werden) ?

Später weitere PN:

Zitat

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Hallo ...., habe die Eingabemaske gefunden (wer lesen kann.... )
Mache mich an einen Testfilm und melde mich, wenn alles durchgelaufen

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Gruß ....

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Nach seiner Testphase wird er sich sicherlich auch noch melden. Es hat also funktioniert dank externer Unterstützung.

Hallo,

Dank der super Hilfe von Pinnacle (Hansi), habe ich die Codes wiederbekommen.
In der Aktivierungsmaske eingegeben (siehe Aktivierunghinweis zuvor) und Pinnacle 12 Ultimate läuft wieder, Super !
Falls jemand auch seine ältere Version unter Windows 10 laufen lassen will, dafür gibt es hier im Forum super Tipps, mit denen ich PS 12 unter Kompatibilitätsmodus "Vista" super zum laufen bekommen habe.

Also nochmal dickes Danke, besonders an "Hansi" !

Hallo,

auch ich bin neu in diesem Forum und habe das gleiche Problem wie Andreas. Nach Neuinstallation von Windows 7 und Neuinstallation von Pinnacle 12 Plus Ultimate lassen sich MEG4 Videos nicht mehr öffnen. Auch bei mir verlangt Pinnacle die Aktivierung von Encoding/Decoding, was aber ja nicht mehr geht. Ist es irgendwie möglich, auch mir die Codecs wieder zu beschaffen. Vielleicht kann ja "Hansi" von Pinnacle mir helfen? Ich habe die original Installations DVDs von Version 12 Plus Ultimate mit der Registrierung. Mein Rechner ist allerdings ein 64-bit Rechner. ich weiß nicht ob dieses hierbei wichtig ist. Wäre sehr dankbar wenn jemand mir helfen könnte, sonst sind meine ca. 2200 Urlaubvideoclips für die Katz.

Dirk D.

Zitat von BBDD6053

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Hallo,

(...) Nach Neuinstallation von Windows 7 und Neuinstallation von Pinnacle 12 Plus Ultimate lassen sich MEG4 Videos nicht mehr öffnen. Auch bei mir verlangt Pinnacle die Aktivierung von Encoding/Decoding, was aber ja nicht mehr geht. Ist es irgendwie möglich, auch mir die Codecs wieder zu beschaffen. Vielleicht kann ja "Hansi" von Pinnacle mir helfen?(...)
Dirk D.

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Willkommen Dirk,
das gleiche ...

Zitat

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also ich benötige die Passport-Nr. von Studio 12 (unter Hilfe und dann Passport anzeigen) und die Seriennummer. Sowie deine E-Mail Adresse unter der Studio registriert worden ist. Das alles schicke mir per PM.

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gilt in deinem Fall. Ich werde es dann versuchen.

Hi,
ich habe deine Daten so weiter gegeben. Bei Antwort von Corel melde ich mich.
Schönen Sonntag.

Hi Dirk,

Deine Aktivierungs-Codes sind da. Guck in deine PN-Kiste. Bei der Eingabe gehe vor wie oben beschrieben. Melde bitte ob alles Okay.

Hallo Hansi,

yes, yes, yes. Einfach krass. Alles funktioniert wieder. Alle meine Projekte laufen und alle Videos werden wieder erkannt. Super, super. Vielen Dank für diese tolle Hilfe. Nun werde ich den ganzen Rechner mit Acronis sichern, damit nicht nochmal so etwas passiert!

Nochmals vielen Dank und viele liebe Grüße, Dirk

Hallo Hansi,

ich habe dasselbe Problem wir Dirk - wäre es möglich, dass Du mir die Codes auch zukommen lässt?

Herzlicher Gruß,
Lea

Willkommen Lea, ja ich kann. Aber erst nachdem du mir das ...

Zitat

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also ich benötige die Passport-Nr. von Studio 12 (unter Hilfe und dann Passport anzeigen) und die Seriennummer. Sowie deine E-Mail Adresse mit der Studio registriert worden ist. Das alles schicke mir per PN.

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... hast zukommen lassen.
Edit: Angabe der Version z.B. 12.

...super - ich habe es Dir gesendet, hoffe, das hat geklappt!
LG

Zitat von Lea1990

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...super - ich habe es Dir gesendet, hoffe, das hat geklappt!
LG

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Hallo Lea,
alles ist gut. Ich habe es an eine Corel-Moderation weitergegeben. Ich melde mich hier.

Hallo Lea,
du hast eine PN mit den neuen keys.

...dankeschön, hat funktioniert!!

Zitat von Lea1990

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...dankeschön, hat funktioniert!!

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So soll es sein. Danke für die Rückmeldung.

Hallo Hansi,
auch ich habe die Studio Version 12 und kann offenbar keine Formate (nach einer Neuinstallation) höher als mpeg 2 verwenden.
Ich verstehe die vorigen Kommentare so, dass Du einen freischalten kannst, so dass man auch die Formate in z.B.mpeg 4 verwenden kannst?
An wen kann ich die Seriennummer und den Passport-Nr zwecks Freischaltung senden ?
Viele Grüße und vielen Dank im voraus
Thomas

Okay Thomas, ich kann das besorgen. Doch benötige ich zusätzlich noch deine eMail-Adresse unter der du PS12 registriert hast. Also,

Passport-Nr. von Studio 12 sowie deine E-Mail Adresse unter der Studio registriert worden ist. E-Mail Adresse fehlt noch.

Zitat von Thomas1969

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Hallo Hansi,
auch ich habe die Studio Version 12 und kann offenbar keine Formate (nach einer Neuinstallation) höher als mpeg 2 verwenden.
Ich verstehe die vorigen Kommentare so, dass Du einen freischalten kannst, so dass man auch die Formate in z.B.mpeg 4 verwenden kannst?
An wen kann ich die Seriennummer und den Passport-Nr zwecks Freischaltung senden ?
Viele Grüße und vielen Dank im voraus
Thomas

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Antrag ist raus.

(PS. Dauert wohl etwas wegen Wochenende) [schild=19,1,000000,C0C0C0]bitte warten ... bitte warten ...[/schild]