Hallo Film - und PC - Freunde,
da mein Computer nicht mehr startete, musste ich ihn neu aufsetzen und das Mainboard erneuern. In der Folge musste auch der Arbeitsspeicher erneuert werden. Dabei habe ich auch von Win10 Home auf Win10 Prof umgestellt.
Trotz wiederholter Installation incl. Patch auf dem neu eingerichteten Computer ist das Vorschaufenster nicht verfügbar und das Rendering der Vorschaudatei wird ebenfalls nicht ausgeführt.
Vorher habe ich mehrere Jahre problemlos mit dem Programm gearbeitet. Ich habe auch versucht das Programm zu reparieren, dabei bekomme ich eine Fehlermeldung welche besagt, dass die Datei „Data1.cab“ eine ungültige Signatur hätte und evtl. beschädigt sei. Da die Installations-DVD seit der erstmaligen Installation die ganze Zeit in der Originalverpackung aufbewahrt wurde, kann ich mir das nicht erklären. Anbei sende ich eine Bildschirmfoto vom geöffneten Programm und die Anzeige der Fehlermeldung beim Versuch, das Programm zu reparieren.
Gibt es eine Möglichkeit, diese Datei separat zu überprüfen? Sollte die Datei tatsächlich beschädigt sein, würde ja wohl nur ein neueres Programm notwendig werden. Aber vielleicht habt Ihr für mich neue Lösungsvorschläge für mein Problem.

Hallo @Sgdfan,
dein Pninnacle 19 Plus ist zwar nicht das Programm, mit dem sich die Welt einreißen lässt. Aber wen es deien Ansprüchen genügt - sei's drum.
Deine Anhängsel sind leider so klein und von solcher Qualität, dass sich beim besten Willen nichts erkennen lässt.

Auf das Programm deiner PC solltest du dich nicht verlassen, da es garantiert nicht die letzte und aktuellste Version ist.
Verfahre bitte wie folgt.
Pinnacle kompl. deinstallieren, aber nicht über den Windows-Deinstaller. Alle Einträge müssen verschwinden. Der Revo- oder der Ashampoo-Deinstaller sind da zuverlässig.
Dann geht auf folgende Seite: www.pinnaclesys.com/en/landing/download und lade dir dort Pinnacle 19 herunter. Da ist die aktuelle Version. Es sind aber immer die Ultimate-Versionen

Die 16 GB RAM helfen dir bei deinem alten i5 und der alten Graka aber auch nicht viel weiter.
Wie ich lese, hast du aber auch nur eine 500-er Festplatte. Damit lässt sich Pinnacle nicht sicher betreiben.. Es sollten mindesten noch zwei interne Platten vorhanden sein.
Auf die SSD gehört C:\ mit allen Programmen, aber auch nicht mehr. Auf eine 2. FP gehören allen Daten, die in den Watchfolder eingepflegt werden sollten.
Auf eine 3. FP gehört das Rendering. Dann wirst du auch Ruhe in dein System bekommen.

Letztlich: Dass da eine Datei defekt ist, kann z,B. daran liegen, dass es nur ein Installationsfehler ist, den man aber nicht mittels Raparatur beheben kann. Da PS 19 schon älter ist und damit auch die DVD, kann die Datei auch schon auf dem Datenträger defekt sein. DVD haben nicht das ewige Leben

Hallo @Friedel,
zunächst vielen Dank für die Anregungen.

Ja, das Programm reicht für meine Bedürfnisse vollkommen aus und ist nicht so aufgebläht – wie ich meine.

Das meine Anhänge zu klein geraten sind, tut mir leid und ist darauf zurück zu führen, dass ich noch nicht oft in Foren unterwegs war. Wenn man sie aber separat öffnet kann man sie sogar vergrößert gut lesen.

Deinen Anmerkungen betreffs meiner Hardware kann ich nicht ganz zustimmen. Wie auch schon erwähnt, habe ich mehrere Jahre mit dem Programm und der angegebenen Hardware problemlos gearbeitet. Allerdings muss ich zugeben, dass ich in meinem Profil vergessen hatte, dass ich noch zwei HDD Festplatten im Rechner habe. Der Computerfachmann, welcher meinen Rechner neu aufgesetzt hat, hat mir auch bestätigt, dass die Konfiguration dafür völlig ausreicht.

Einer Frage habe ich noch zu deiner Anregung: Wenn ich mir die Ultimate-Version von deinem vorgeschlagenen Link herunterlade und installiere, dann benötige ich doch sicherlich einen neuen Produkt-Key, oder irre ich mich da?

Beste Grüße Sgdfan

Hallo,
wenn da noch zwei HDD sind sieht das natürlich besser aus. Konnte ich aber nicht ersehen.
Dann leg die Daten so ab, wie ich beschrieb.
Da PS 19 von 2015 ist, also 6 Jahre alt, gibt es da schon Probleme mit dem Rückgriff auf entspr. Downloads.
Normalerweise sind bei Plus und Ultimate auch die Produkt-Keys andere. Kannst es nur versuchen.
Ich wüßte auch nicht, wo du noch eine alte Plus Datei bekommen kannst.
Deinstalliere zunächst dein PS komplett und sauber und versuch dann erst noch einmal die DVD. Vielleicht ist da bei der Install nur ein Fehler passiert. Nur mit Reparatur lässt sich solch Fehler meist nicht beheben

Hallo,
ich habe jetzt beim o. a. Link das Programm neu heruntergeladen und installiert. Natürlich vorher das Programm auch sauber deinstalliert. Wider Erwarten hat es auch den Produkt–Key angenommen. Nur leider war das Ergebnis das Gleiche. Der Vorschaumonitor bleibt verborgen.
Im Moment tendiere ich dazu eine neuere Version zu erwerben. Das wird aber ein paar Tage dauern. Bin gespannt, was dann passiert.

Berste Grüße Sgdfan

Hallo Klaus,
das war der entscheidende Tipp. Ich hatte mir auch schon diesen Thread angesehen. Anschließend hatte ich mich im Internet belesen und bin davon ausgegangen, dass das in meinem Win10 enthaltene DirecktX 12 die Anforderungen erfüllt.
Vielen Dank für die Hilfe und weiterhin viel Erfolg.

Beste Grüße Sgdfan